🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

En Gratti ofrecemos envíos rápidos, seguros y con pago contra entrega en todo Chile.

1. Modalidad de pago

  • Todos los pedidos se pagan al momento de recibir el producto (contra entrega).

  • No se solicita pago anticipado, solo en la entrega: efectivo, transferencia o tarjeta.

2. Tiempos de envío

  • Envíos a todo el país en un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la región.

  • Se notificará al cliente por WhatsApp cuando el pedido esté en ruta.

3. Confirmación del pedido

  • Después de realizar tu pedido, nuestro equipo te contactará por WhatsApp o teléfono para confirmar los datos de envío.

  • Los pedidos no confirmados pueden ser cancelados automáticamente.

4. Fallo en la entrega

  • Si el cliente no se encuentra en la dirección acordada tras dos intentos de entrega, el pedido será cancelado.

  • Si deseas reprogramar, comunícate con nuestro equipo antes de la fecha de entrega.

5. Consultas de envío

WhatsApp: +56 9 9052 2084