Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tu pedido no cumple con tus expectativas, te apoyamos en el proceso de cambio o reembolso.

1. Condiciones para solicitar reembolso o cambio

• Producto defectuoso o dañado al recibirlo
  

• Reembolso solo es posible si se reporta dentro de los 7 días hábiles tras la recepción

2. Cómo solicitarlo

• Envíanos fotos del producto y el empaque original vía WhatsApp o correo electrónico.

• Evaluaremos el caso en un plazo de 48 horas.

3. Opciones

• Envío de un nuevo producto sin costo adicional

• Reembolso completo si el producto no puede ser reemplazado

4. Excepciones

• No se aceptan devoluciones por mal uso del producto

• El cliente debe conservar el empaque original en buen estado

5. Contacto para reembolsos
WhatsApp: +56 9 9052 2084